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FAQ

Quels sont les délais de livraisons?

Les délais de livraisons varient d'une à quatre semaines suivant les produits. Ces derniers sont renseignés sur chaque fiches produits.

Si je rencontre un problème, comment puis-je vous contacter?

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Vous devez nous contacter par mail à: support@chiens-et-chats.shop  Si votre colis s'est perdu, nous vous en enverrons un  autre et bien sûr, les frais de livraisons, s'il y en a, serons intégralement remboursés!

Les paiements sont-ils sécurisés?

Absolument, les paiements ne sont pas gérer directement par le site mais par des organismes tel que Paypal et Stripe qui sont spécialisés dans le paiement en ligne. Toutes transactions est donc 100% sécurisés.